独山县茅台酒回收，独山县87年老茅台酒回收一瓶多少钱

5月9号下午6点23分起，i茅台app上预约申购订单的支付出现了问题。据官方提供数据显示，共计有4188笔订单支付受影响。这对一个今年3月31日开始试运营并至今还在试运营的平台来说，是一次重大的考验。

3次致歉，让我们认识一个怎样的i茅台

好在技术人员神速出马，只用了39分就解决了后台的故障，一切恢复正常。根据官方的报告，i茅台上线试运行一月来，系统共拦截了4473次高风险攻击；茅台400客服电话增加了5.7万次；针对用户反馈的需求建议、使用体验及产品投放等问题，共对系统作了多次迭代升级。这场风波也变成了i茅台app的一次练兵。

订单支付迅速恢复日常。而这起波折中被耽搁的订单，茅台也秉承一个都不能少的精神，不但向消费者致歉，并且给出了细致的解决措施。故障修复后，通过及时通知，有3412笔订单当天支付成功，剩下的776笔订单，则由对应的门店直接联系消费者进行解决。据悉，截止5月10日21点30分，i 茅台成功与剩下的627位订单用户取得联系。

尽管生活在电子商务发展水平*的国家之一，但依然被茅台这种体贴入微的服务打动。设身处地想一下，好不容易抽到了一份茅台酒，突然因为系统因素就被取消，这样的委屈谁能受得了。在历年电商狂欢的双十一与618购物节中，各大平台都出现过类似的事情，因为同时付款人数太多导致支付失败，引得口碑在消费者中狂跌。

面对支付故障，茅台没有慌乱，而是摆出公开透明的姿态，在i茅台APP上三次致歉。

第一次是在5月9日晚22点，故障解除，提醒用户再次登录支付并致歉。

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第二次是在5月10日早九点，提醒支付失败的用户，门店会及时联系并再次致歉。

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第三次是在5月10日晚十点，通告了一组数据，公布了线下处理进度并第三次致歉。

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这种实时跟进状况，积极面对问题，让消费者及时了解情况，表现出来了对消费者真诚的爱。这些暖心的举动，让茅台在消费者中的声誉得到了保护。新京报贝壳财经记者联系到重庆的一位消费者杨先生。他支付失败，但很快付款成功，表示问题得到了解决。

任何一套叫人叹服的消费体验背后，都有着成熟的运作内核。飞快解决这起i茅台的支付小风波，说明i 茅台始终将用户体验放在首位，关注用户使用感受。

i茅台，一方面承载了茅台数字化营销的实践。通过线上线下融合，拉通和优化营销业务全链路流程，实现从计划、销售、配送、投放、零售、结算到收货的业务联通，能够快速响应市场需求。这带来了茅台由内至外的整体进步。通过i茅台，下游的门店服务在不断改进，上游的采供、生产、物流业务链也在持续跟进。

另一方面，i茅台app将成为茅台文化的核心传播渠道。这里不仅有酒，还有文化。“i茅台”打破时空限制，将成为消费者了解茅台文化的“数字之窗”，数字化、立体化呈现茅台文化，让消费者更好地了解茅台文化内涵。

在这个app中，茅台的文化I P形象也冉冉升起。小茅，从2021年12月提出，到3月28日正式露面，只有三个月的时间。最初，小茅只是单纯作为一个卡通形象，为了活跃网页界面而设计。经过一个月的试运行，小茅形象已经逐渐生动、丰满起来。同时，小茅帮助消费者及时、深刻地了解i茅台官方动态、茅台基础知识和茅台的工艺、文化，也让背后默默奋斗的“茅台人”走进消费者的心中。

在这次支付风波中，消费者通过小茅的一天这个功能了解到了事件的经过，并且情绪得到了安抚，从而避免了茅台在消费者心中形象受损。可见小茅从最初的导购员，已经俨然成为i茅台的新闻发言人、茅台文化的宣传员。